Condiciones del servicio

Estudiamos tu factura de la luz, comparamos las ofertas de las comercializadoras y te proponemos la que mejor encaja con tu consumo. Si decides cambiar, te acompañamos en la contratación.

1. 1Envíanos tu factura por email a [email protected]. Vale un PDF o una foto en la que se lea bien.
2. 2Un asesor la revisa y te contesta en menos de 24 horas laborables.
3. 3Te explicamos el resultado por escrito, con los números de tu factura, y resolvemos tus dudas.
4. 4Tú decides. Si quieres cambiar, tramitamos el alta contigo; si no, no pasa nada.

Enviar mi factura

El estudio no te cuesta nada y no te obliga a contratar. Puedes dejar el proceso en cualquier momento.

Si contratas una oferta a través de nosotros, la comercializadora nos paga una comisión por la gestión. A ti no te cuesta nada más: te lo contamos porque preferimos ser transparentes.

El ahorro que te mostramos se calcula con tu factura y las tarifas vigentes en ese momento. El importe real puede variar según tu consumo y las condiciones finales de la comercializadora.

• Envíanos solo facturas de suministros a tu nombre o con permiso de su titular.
• Facilítanos datos de contacto verdaderos.

El contrato de suministro lo firmas con la comercializadora, que es quien te da el servicio y te factura. Sus condiciones son las de su contrato, que te enseñamos antes de firmar.

Si eres consumidor y contratas a distancia, tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Escríbenos a [email protected] y lo resolvemos contigo. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad o ciudad autónoma.

Tratamos tus datos como explica la política de privacidad:

• Política de privacidad

Podemos actualizar estas condiciones para mejorar el servicio: la versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha. Se rigen por la ley española.